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ENVÍOS

Todos nuestros artículos se envían desde España por lo que NO debe preocuparse de gastos adicionales en aduanas ni demoras por ese motivo.

Nuestros envíos se realizan mediante:
Envío GLS, CORREOS EXPRESS o similar: Entrega en 24/72 Horas en horario laboral.
() Además del tiempo estimado de entrega, hay que sumarle de 1 a 3 días más por el tiempo de manipulación y embalaje. () En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta, Melilla y/o países fuera de la Unión Europea, pueden llegar a sufrir pequeños retrasos por las posibles retenciones aduaneras, estos no están reflejados en el tiempo estipulado. Si se solicita envío urgente, la agencia de transportes por la que se enviará el producto se especificará en la descripción de cada artículo.

COSTE DE ENVIOS

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DEVOLUCIONES

¿Se admiten devoluciones?

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 15 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente.
En caso de que desee hacer una devolución (ejerciendo su derecho de desistimiento), tendrá que contactar con nosotros antes de proceder a la misma para poder tramitarla.
Aceptamos devoluciones, dentro de los primeros 15 días naturales después de la recepción del artículo, siempre y cuando no muestre desperfectos ni signos de manipulación y conserve todos los accesorios y embalajes con los que fue enviado.
Los gastos en portes tanto en el primer envío como en el de vuelta a nuestras oficinas, corren por cuenta del comprador, a no ser que la devolución corresponda a un artículo que provenga defectuoso de fábrica o debido a un error nuestro, en este caso nosotros correríamos con todos los gastos.
En ningún caso se devolverá el importe ingresado por el cliente hasta que nos haga llegar el artículo. Una vez recibido y verificado, procederemos a realizar la devolución del importe al cliente.
En caso de defecto, sustituiremos el artículo defectuoso por otro igual o en caso de no disponer de stock se reintegrará el importe abonado.

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